Ante el caos generado en el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca donde decenas de jóvenes denunciaron que no pudieron entrar luego de sus boletos no pasaran la verificación en lector, pese a asegurar que los habían adquirido por canales oficiales, Ticketmaster ya se pronunció sobre este problema que generó que fans del reguetonero no pudieran ver el show.
La empresa ofreció disculpas al público que asistiría al concierto de Bad Bunny por los problemas presentados en las entradas del Estadio Azteca y anunció que reembolsará el costo de los boletos, siempre que hayan sido adquiridos a través de los canales oficiales.
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Además, indicó que el reembolso también aplicará a quienes estén en el registro electrónico y que no pudieron acceder al concierto.
¿Cómo aplicará el reembolso de Ticketmaster?
Ticketmaster puso a disposición de los usuarios el correo electrónico contactanos@ticketmaster.com.mx para procesar las solicitudes