La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuperó 229 mil 749 pesos con 35 centavos en beneficio de los consumidores durante el primer día de actividades del Buen Fin 2026, luego de atender y conciliar 32 inconformidades. Entre los principales motivos de reclamación destacaron el incumplimiento de promociones, con siete casos; ofertas que no fueron respetadas, con seis, y establecimientos que no mantuvieron los precios anunciados, con cinco reportes.
La ropa y el calzado encabezaron los productos con más inconformidades, seguidos por artículos de tecnología y pantallas. Por establecimiento, Sam’s Club acumuló seis reclamaciones, mientras que Walmart, First Cash y Elektra registraron dos cada uno. Durante esta primera jornada, la dependencia también brindó 2 mil 115 asesorías a través de sus 169 módulos de atención, brigadas y el Teléfono del Consumidor. Además, realizó 70 visitas de vigilancia y monitoreó los precios de más de 3 mil productos.
La Profeco informó que logró conciliar el total de las 32 inconformidades recibidas y llamó a los consumidores a denunciar cualquier irregularidad, especialmente cuando los comercios no respeten las ofertas o promociones anunciadas.
