En Tuxtla Gutiérrez y municipios de los Altos de Chiapas, solo dos de cada diez personas consultadas han completado el registro obligatorio de líneas telefónicas, esto por la desconfianza a la seguridad y privacidad de los datos personales, esa, fue la respuesta más recurrente entre la población para no realizar el trámite. Un sondeo realizado en calles de la capital chiapaneca, mostró que otros ciudadanos reconocen estar enterados de la disposición, pero dejaron pasar la fecha por descuido o falta de tiempo.
Los especialistas de la dirección de supervisión de cumplimientos de la delegación de la comisión reguladora de telecomunicaciones, que es una disposición federal buscan combatir fraudes, estafas telefónicas y delitos relacionados con líneas no identificadas, pero ha generado resistencia entre usuarios que desconfían del uso de su información personal en Chiapas el avance es aún menor, entre la ciudadanía tuxtleca persisten dudas, olvido y desconfianza, factores que han frenado significativamente el cumplimiento de esta medida obligatoria
Chiapas refleja un patrón nacional de resistencia ciudadana. La falta de registro puede derivar en suspensión del servicio, restricciones en llamadas (solo podrá llamarse al 911) y limitaciones en el acceso a servicios digitales que requieren verificación de identidad, como banca móvil o aplicaciones de transporte.
Notinúcleo / Juan Jesús Cruz Toledo