La inteligencia artificial (IA), se ha convertido en una de las primeras vías de consulta para los mexicanos frente a inquietudes de salud mental, situando al país por encima del promedio internacional en el uso de estas herramientas digitales.
De acuerdo con un estudio, el 36 por ciento de los mexicanos afirma vivir con alguna condición de salud mental, principalmente depresión o ansiedad, mientras que un 27 por ciento presenta síntomas considerados severos o extremos.
Además, el análisis revela que, el 71 por ciento de los mexicanos ha utilizado plataformas de IA para consultar información, expresar malestares emocionales o buscar especialistas. Esta cifra supera por ocho puntos porcentuales la media global, situada en un 63 por ciento, y ubica a México en el sexto lugar entre 18 naciones evaluadas.
Ante estas cifras, los expertos encendieron las alarmas porque cuatro de cada diez usuarios dijeron confiar más en estas aplicaciones que en un profesional de la salud mental.
La edad, también ha definido la demanda de estas tecnologías para el tratamiento de la salud mental. Según la investigación, del total de personas que usan la IA, el 45 por ciento son jóvenes de 18 a 24 años, seguido por un 35 por ciento en el grupo de 25 a 34 años. Sin embargo, la proporción disminuye a medida que aumenta la edad, situándose en sólo un 6 por ciento entre los mayores de 55 años.
Ante este panorama, especialistas del sector destacan la importancia de no remplazar la atención clínica por respuestas automatizadas, puesto que, aunque el uso de herramientas de IA puede representar un primer acercamiento, no sustituye una valoración, un diagnóstico ni un tratamiento profesional.
