Amazon Web Services (AWS), reconocida como la red de servidores en la nube más grande del mundo, sufrió una caída este lunes 20 de octubre, lo que provocó problemas a nivel global en múltiples plataformas digitales.
La caída comenzó alrededor de las 2:00 AM hora del centro de México y afectó desde redes sociales hasta servicios de inteligencia artificial.
Los errores impactaron a usuarios de todo el mundo, ya que muchos sitios y aplicaciones dependen de los servidores de AWS para funcionar correctamente.
La empresa confirmó desde su sitio oficial que estaban “investigando el aumento en las tasas de error y en las latencias de múltiples servicios de AWS”, y añadió que estaban “trabajando activamente tanto para mitigar el problema como para comprender su causa raíz”.
¿Qué ocurrió con AWS este 20 de octubre?
Desde temprano, AWS notificó que al menos 17 de sus servicios presentaban problemas, y uno de ellos dejó de operar por completo.
Más tarde, el número de servicios afectados aumentó a 58, incluyendo el Amazon DynamoDB, una base de datos crítica para muchas operaciones en la nube. Este último fue uno de los más perjudicados, ya que quedó totalmente interrumpido.
El origen del problema estaría relacionado con el proceso de comunicación entre el servicio de bases de datos y uno de los centros de datos ubicados en Virginia del Norte, Estados Unidos, uno de los más antiguos e importantes para AWS.
Plataformas y videojuegos afectados por la caída de Amazon
Miles de reportes llegaron a través del sitio Downdetector, que recopila incidencias en tiempo real. Las afectaciones incluyeron desde plataformas de streaming hasta videojuegos y asistentes virtuales.
Usuarios de todo el mundo experimentaron dificultades para iniciar sesión, interrupciones en transmisiones o fallos al cargar contenido.
Incluso servicios propios de Amazon se vieron comprometidos. La empresa explicó:
“Durante este tiempo, es posible que los clientes no puedan crear ni actualizar casos de soporte técnico. Los ingenieros se pusieron de inmediato y están trabajando activamente para mitigar el problema y comprender a fondo su origen”.
En una actualización posterior agregaron:
“Estamos trabajando en múltiples vías paralelas para acelerar la recuperación”, y recomendaron que “los clientes sigan reintentando cualquier solicitud (de conexión) que haya fallado”.
La lista de plataformas y videojuegos afectadas fue extensa. Entre las más mencionadas por los usuarios se encuentran:
Netflix
Roblox
Epic Games Store
Canva
Mercado Libre
Microsoft
Totalplay
Airbnb
Steam
Clash Royale
Brawl Stars
