En Chiapas, según los datos de la Consudef, las tarjetas de débito son el concepto que más reclamaciones tienen hacia los bancos y están relacionadas con problemas de las compras en línea, falta de fondos y hasta anomalías con los retiros en los cajeros.
En el acumulado de los datos, dijo el titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef,
Hildiberto Ochoa Samayoa, se observó que fueron 277 reclamaciones y de ese número más del 44 % se pudo resolver a favor de las personas.
En general, en la delegación resolvieron (de enero a agosto) mil 719 defensas por distintas anomalías que observaron los usuarios en las sucursales y aparecieron también conceptos asociados con las tarjetas de crédito, daños en carros, créditos o seguros de vida.
Informa: Adolfo Abosaid
