En Chiapas, solo 3 de cada 10 familias cuentan con un seguro de vida, a pesar de que estos productos financieros representan una herramienta clave para enfrentar emergencias y garantizar la estabilidad económica de los seres queridos. La falta de cultura financiera, el desconocimiento y la desconfianza son los principales obstáculos.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, CONDUSEF, busca revertir esta situación con talleres gratuitos y accesibles.
HILDIBERTO SAMAYOA / Titular de CONDUSEF en Chiapas
“La CONDUSEF, en el ánimo de que cada día la ciudadanía chiapaneca se inmiscuya, se involucre más en la educación financiera por todos los beneficios que trae el estar debidamente documentado e informado, viene periódicamente sacando las convocatorias. Ahora tenemos el de seguros que empieza el registro, bueno, empezó el día 18 de agosto y termina el 9 de septiembre (…) Esto está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tiene temas muy importantes. Es uno de los temas que creo que le debe de llamar la atención a la ciudadanía”.
Los seguros de vida no solo representan un respaldo económico ante accidentes o fallecimientos. También son un mecanismo de prevención que, de no considerarse, puede dejar a las familias en condiciones críticas frente a gastos inesperados.
“En el caso del seguro, es una forma que tenemos para prevenir ante alguna eventualidad que nos puede salir demasiado caro, demasiado elevado el costo. Para ello lo de los seguros es importante, pero lo más importante es saber lo de la letra pequeña (…) Son cuatro módulos que se ven en este taller. Es dinámico, hay algunos ejercicios. Y está el de riesgos y seguro, la historia del seguro y elementos del contrato de seguro”.
El titular de la CONDUSEF advierte que muchas veces los usuarios adquieren pólizas sin conocer a detalle sus beneficios ni el marco legal que las respalda, lo que deriva en fraudes, malos entendidos o pérdida de dinero.
“Porque luego los agentes, así nada más porque sí, nos venden las pólizas, pero sin darnos todo el detalle. Y si no tenemos conocimiento, pues obviamente que nos dejamos llevar así a ciega. (…) Además, porque no solamente es el titular, finalmente el seguro es asegurar a sí mismo, pero también a los familiares. Y en caso de fallecimiento, pues son a los deudos. Es el marco legal y el ordenamiento de alcance que tienen los seguros”.
En un estado como Chiapas, donde los ingresos suelen destinarse en su mayoría a gastos básicos y emergencias, la contratación de un seguro puede marcar la diferencia entre la estabilidad y el endeudamiento. La CONDUSEF insiste: informarse es el primer paso para proteger el futuro.
Para Notinucleo Daniela Grajales
